WSD permanent security GmbH - Sicherheit mit Leidenschaft

Ihr Partner für Sicherheit
mit Leidenschaft

Empfangsdienstleistungen

Professionelle Empfangsdienstleistungen als intelligente Sicherheitslösung

Unterschiedlichste Bedürfnisse, vielfältige Kunden und diverse Branchen haben im Laufe der Zeit zu der Frage geführt „Wo fängt Sicherheit an und wo hört sie auf?“. Heutzutage gehören die Mitarbeiter des Empfangs- und Besucherservice fest zum Sicherheitskonzept eines Unternehmens, denn Sicherheitsbedarf entsteht zu aller erst dort, wo (fremde) Menschen das Betriebsgelände betreten. WSD bietet Ihnen in diesem Bereich ganzheitliche Lösungen, die Sicherheitsdienstleistungen, Empfangsposition und Unternehmensprozesse dynamisch miteinander verbinden.

Souverän. Freundlich. Zuverlässig.

Am Empfang gewinnt der Besucher Ihres Unternehmens einen ersten Eindruck. Da versteht es sich von selbst, dass die Qualität unseres WSD Empfangspersonals einen besonderen Stellenwert einnimmt. Deshalb beginnt die kritische Auswahl des geeigneten Personals schon im Recruiting Prozess. Unser separater Pool an Sicherheitsmitarbeitern und -Mitarbeiterinnen für Empfangstätigkeiten wird regelmäßig geschult und erhält periodisch Trainingslehrgänge zu Themenbereichen wie „Kundenzufriedenheit und Qualitätssteigerung“ oder „In Krisensituationen deeskalierend eingreifen“. WSD besetzt Ihren Empfang professionell, bietet Ihnen erstklassigen Service und das alles unter Berücksichtigung der für Sie sicherheitsrelevanten Themen. Nutzen Sie WSD für Empfangsdienstleistungen in Berlin, Brandenburg und Umgebung und machen Sie uns zu Ihrer Visitenkarte.

Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine auf die Objektgegebenheiten und Ihre Bedürfnisse maßgeschneiderte Personallösung mit dem höchsten Maß an Servicementalität:

Hohe Dienstleistungs- bzw. Serviceorientierung
Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Verbindlichkeit
Hervorragende Umgangsformen
Gepflegtes, repräsentatives Erscheinungsbild
Einwandfreie Deutschkenntnisse und korrekter Sprachduktus
Sichere, fließende englische Kommunikationskenntnisse
Sichere Anwenderkenntnisse von MS-Word, MS-Outlook und MS-Excel
Einhaltung der Datenschutzrichtlinien
Perfekte Arbeitsplatzorganistation
Einheitliche, hochwertige Dienstbekleidung, auf Wunsch an Ihre Firma angepasst

Prozesse einfach machen – die WSD Besucher­management­lösung

Globalisierung und Digitalisierung im weitesten Sinne haben Personaldienstleister in den letzten Jahren vor große Herausforderungen gestellt. Haben sich doch in den meisten Unternehmen die Definition vom Besucher und die damit zusammenhängenden Prozesse stark verändert. Sicherheit, Transparenz und Effizienz spielen eine zentrale Rolle. Anforderungen, denen auch die klassische Empfangsdienstleistung gerecht werden muss. Nichts ist so beständig wie der Wandel, weshalb es nicht darum geht, das perfekte System zu entwickeln, sondern flexible Lösungen für einen größtmöglichen Anwendungsbereich zu schaffen. Klar definierte Prozesse, garantieren schnelles, fehlerfreies Erledigen von Aufgaben und nehmen dabei nur wenig Ressourcen in Anspruch – schlanke Prozesse führen so zu kurzen Reaktionszeiten.

Sie revolutionieren mit den WSD Empfangsdienstleistungen Ihr Besuchermanagement. Für Sie kombinieren wir geschultes Personal mit hochwertiger Technik und praxisorientierter Software. Damit ermöglichen wir die nahtlose Integration des Besuchermanagements in die bestehenden Unternehmensprozesse durch direkte Kommunikationswege und die Anbindung an diverse Hard- und Software (bsw. Zugangskontrollsystemen, Telefon-, Brandmelde- und Kameraanlagen).

Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine auf die Objektgegebenheiten und Ihre Bedürfnisse maßgeschneiderte Besuchermanagementlösung für perfekte Koordination und Kommunikation:

Browserbasierte Besuchermanagementsoftware
Web-App und Onlineplattform für Besucher (-voranmeldung)
Alarmierung und Evakuierung zu Sammelplätzen
Self Check-In-, Info- und Kundenfeedbackpanels
Multilinguale Übersetzungssoftware
Identitätsmanagement und Drucken von Besucherausweisen
Reporting und Einweisungen
Schlüsselverwaltung und Anbindung an Zutrittskontrollsysteme
Schnittstellen zu ERP-Systemen und Sicherheits- und Kommunikationshardware